Sogar das beste IT-System wird nicht einwandfrei funktionieren, wenn es nicht regelrecht eingeführt wurde. Entsprechende Auslese von Techniken, Installation und Konfiguration der Software, sowie eine Schulung in deren Handhabung und Funktionsweise, sind unentbehrlich zur vollen Nutzung deren Möglichkeiten. Nur eine Ingangsetzung des Systems, die alle oben genannten Etappen umfasst, kann man als eine umfassende Einführung bezeichnen.
Die Softwareinstallation stellt nur eine Phase des ganzen Einführungsprozesses dar. Erst in Verbindung mit gründlich ausgeführten zusätzlichen Maßnahmen wird sie Ihnen problemlose Arbeit ermöglichen. Eingangs versuchen wir den Charakter Ihres Unternehmens und die bestehenden Systeme kennenzulernen, mit denen die neue Lösung zusammenfunktionieren soll. Nach der Auswahl und Installation des neuen Elements bzw. ganzen Systems muss die Schulung der Mitarbeiter erfolgen, die es bedienen werden. Erst nach Vollzug dieser drei Schritte – Selektion, Installation und Schulung – kann man von der umfassenden Einführung einer neuen Lösung sprechen.